在企业协作中，我们经常会发现一些问题，比如：

• 你虽然每天都在加班，似乎有干不完的活，却很难达到公司给设定的目标；
• 你的团队虽然投入大量营销费用，但业务却停滞不前甚至下滑，业务数据总没有明显上升；
• 你们的公司产品，用户满意度不高，问题被归咎于产品经理，但是产品经理进行了培训也没有多大起色。

而这些，是可以通过敏捷方法解决的。只要工作中涉及协作，就一定需要项目管理能力，而敏捷在当下具有天然优势，成为了近年来最主流的软件研发管理框架。

图1. 敏捷开发管理流程

早在 2002 年，来自全球的 17 位管理专家在美国发表了敏捷软件开发宣言，敏捷就此诞生，它一出世便如星星之火燎原般席卷全球，敏捷宣言的四个核心价值观是这样的：

• 个体和互动高于流程和工具；
• 工作的软件高于详细的文档；
• 客户合作高于合同谈判；
• 响应变化高于遵循计划。

敏捷宣言是高度凝练的思维，它衍生出了更具体的十二大原则：

1. 我们最重要的目标，是通过持续不断地及早交付有价值的软件使客户满意。
2. 欣然面对需求变化，即使在开发后期也一样。为了客户的竞争优势，敏捷过程掌控变化。
3. 经常地交付可工作的软件，相隔几星期或一两个月，倾向于采取较短的周期。
4. 业务人员和开发人员必须互相合作，项目中的每一天都不例外。
5. 激发个体的斗志，以他们为核心搭建项目。提供所需的环境和支援，辅以信任，从而达成目标。
6. 不论团队内外，传递信息效果最好效率也最高的方式是面对面的交谈。
7. 可工作的软件是进度的首要度量标准。
8. 敏捷过程倡导可持续开发。责任人、开发人员和用户要能够共同维持其步调稳定延续。
9. 坚持不懈地追求技术卓越和良好设计，敏捷能力由此增强。
10. 以简洁为本，它是极力减少不必要工作量的艺术。
11. 最好的架构、需求和设计出自自组织团队。
12. 团队定期地反思如何提高成效，并依此调整自身的举止表现。

图2. 敏捷开发宣言

敏捷宣言是敏捷的价值观，它告诉我们两点：

1.敏捷方法并不是凭空而谈，它源自实践积累，我们需要把握敏捷的核心，在实践中不断去探索更好的方法。

2.敏捷方法来源于实践，它也应归于实践，帮助我们解决实际问题，而不是一个框住我们思维的框架，沦为思想牢笼。

有了思维的支撑以后，我们就要想着如何实践。Scrum是现在最流行的敏捷方法 ，它主要是面向开发和维护复杂产品的，是一个适用于增量式产品开发的管理框架。Scrum 的难点不在于框架知识，而在于如何实践。想要掌握 Scrum，就需要你坚持使用，在不断的实践中升级本领，丰富的实践经验就会帮你见招拆招，解决遇到的问题。下一篇我们将着重介绍Scrum框架。