1965年，一种新的信息传输方式问世了——电子邮件系统，美国麻省理工学院的计算机科学家汤姆林森发明了第一个在不同主机之间发送电子邮件的方式，也是在1960年代，另外一群麻省理工的科学家，提出了“域”的概念，他们开发了一个名为Compatible Time-Sharing System（CTSS）的操作系统，引入了概念类似于域的结构，用于组织和管理计算机系统中的用户和资源。随后，微软在Windows Server操作系统中实现了Active Directory（活动目录）服务，强调了域的概念，在企业和组织中得到广泛应用，Windows域成为企业级网络中的标准组织和安全模型。

国内很多企业也在使用“域”管理企业内部信息的传输和共享，邮件也是一种简单可靠、可在域的管理下传输信息的方式。相比于其它实时信息工具，邮件更能承担项目状态告知、任务处理阶段确认、附加文档信息传递、存档的作用。

在国内芯片半导体行业，域管控之下的各个软件，与邮件系统之间的“壁垒”，让研发人员很难“取舍”，邮件中有需求和文档，软件中有项目进度和日志，频繁切换产生成本，也成为行业“痛点”。

痛点存在，就会有解决方案，在全球知名的项目管理软件Jira的产品中，就给出了购买Jira Service Management的选项，采购成本不低的同时，其额外的管理成本和数据安全风险，更是让国内客户犹豫不决。

新享科技项目管理软件UniPro同样有解决方案，自主研发功能模块Mail Handler,能够将邮件事项连通至UniPro项目管理系统中，进行工作项的创建、更新和管理，帮助客户节省一套邮件处理相关软件的费用，也就是说，客户只需采买UniPro一套系统，即可处理客户研发、IT、运维等需求，不需另外采买运维管理工具或者有相应功能的客户管理工具。

在芯片行业客户在使用UniPro进行项目管理具体工作中，必然会产生很多具备行业特性的需求或者“痛点”，UniPro自主研发的优势，加上对客户需求的及时响应，会让行业客户更多一点“安全感”，少一点后顾之忧。