追踪工时和控制成本 如何选对工具
研发工作中的工时管理软件是一种用于追踪、记录和分析团队成员在项目中所花费的工作时间的工具。它有助于组织、监控和优化研发项目的进展,确保资源得到有效利用,项目按时完成,并提供数据支持用于决策制定和资源规划。
能够记录团队成员的工作完成情况及效率,肯定是团队管理者希望看到的结果,但是据一项针对研发团队工时管理的软件使用情况调查,使用率排名最高的竟然还是Excel,原因是相当一部分企业研发团队的管理者认为,虽然市面上很多工时管理软件工具相对比较成熟,但是有收费的、有复杂的、有些又不能自定义设置,符合行业或者企业业务特点,而类似工时管理这种“小”功能,又没法针对性进行定制开发,导致虽然有需求,但最后可能还是会到表格填报这个最基础版本上。
其实选择合适的工时管理软件,最重要的是满足企业需求,其次是减少额外的工作量,最后是能够根据管理需求进行数据分析和导出。
满足企业的特性需求:企业和行业的差异性无需多言,每一个企业甚至在不同阶段不同项目都有不同的工时统计需求,工时管理软件本身的模板数量和易用性,是衡量一个工时管理软件的基本要素,类似于aceteamwork,诺明软件等,但也有像UniPro、PingCode这类项目管理软件,将工时管理模块嵌入到软件功能模块中,直接与用户行业场景匹配,UniPro更是由于本身低代码平台技术特点,实现工时管理的易用性,给客户最大程度的便捷性。
工作量的考量:上面介绍到有的研发类项目管理软件,将工时统计功能放入项目管理软件内,无论是在个人录入工时,或者领导查看或统计工时,都最大程度降低了不同软件之间的切换和数据统一,归类的工作,相比一些只针对工时管理的软件来讲,此类在业务侧对于同类或者同项数据能进行合并或者拉通的软件,是选择工时管理软件或者功能的一个更优方向。
数据的导出和分析:在项目中统计了工时,对于团队管理者而言,能够通过工时的数据对比来看出团队工作效率的变化和改进方向,也是工时统计的重要价值之一,以UniPro为例,在UniPro的工时追踪页面,根据管理者关注的侧重点,有两种视角展现工时。若以人为关注重点,则选择“用户-项目”分组,这个视角可供项目经理、部门经理以及人力资源部使用,计算项目成本。为了提升可视化程度,在左侧的文字记录之外,同一个页面还有进度条显示的工时详情,管理者可根据具体的日期分析和判断一个项目或者一个任务的人力成本投入和产出,查看之外,还可在可视化界面直接填报工时以及做工时排期。部门经理通常会以“项目-用户”的视角查看投入在某个项目中人员的工时详情,以此掌握一个项目或任务的投入和成本,方便部门计划项目投入策略和调整决策。
对于工时管理,并非只能用表格来进行初级的记录和人工的汇总,研发人员也可以通过对于工时管理的行业特性需求、工作量的对比,以及数据的导出分析等几方面来选择适合自己的工时管理软件。